O Marketing Digital

O desenvolvimento das novas tecnologias e da Internet deram origem a uma evolução mais rápida dos mercados. Os consumidores têm-se tornado cada vez mais exigentes, por sentirem que existe mais facilidade de comparação, de compra e de reclamação por intermédio destas ferramentas tecnológicas. Por esta razão, as empresas têm vindo a superar-se ao longo do tempo e a oferecerem produtos e serviços diferenciados ao cliente, de forma a adquirirem vantagens competitivas num mercado altamente competitivo.
Assim tal como as empresas, também o Marketing tem vido a seguir esta mudança a nível global. O marketing começou por ser “Marketing de Massas”, posteriormente Marketing Segmentado e por fim, “Marketing Relacional”. E, é neste contexto que surge o “Marketing Digital”.
Deste modo, para as empresas serem competitivas e crescerem, têm de estar onde o seu cliente está, ou seja, têm de estar presentes na Internet, e criar uma estratégia de marketing digital eficiente. Essa estratégia digital e os objetivos digitais têm de estar alinhados com os objetivos e as estratégias globais da empresa
As estratégias de marketing digital têm-se apresentado eficazes em vários negócios, tanto para aqueles que são totalmente online, como para os que utilizam as múltiplas plataformas de atendimento, conjuntamente com a presença física com a loja virtual.

O que é então Marketing Digital?
O marketing digital é um processo com o intuito de vender produtos e serviços para um público-alvo usuário de internet e de sistemas de informação online, junto com ferramentas e serviços on-line, de forma estratégica e coerente com o programa de marketing da empresa. Ou seja, o marketing digital é o conjunto de atividades que uma empresa executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.
Este está a tornar-se cada vez mais importante para os negócios e para as empresas, não por uma questão de tecnologia, mas uma mudança no comportamento do consumidor, uma vez que, este está a utilizar cada vez mais a internet como meio de comunicação, informação, relacionamento e entretenimento.
Neste sentido, este possui várias vantagens em relação ao marketing tradicional, que podem contribuir para o sucesso de cada empresa, mas não o substitui, como por exemplo, o facto de ser mais fácil de mensurar, ter métricas mais claras, permitir um maior retorno e ser essencial para empresas de todos os tipos de mercados.
Além disso, existe outras vantagens que o próprio meio digital oferece, como, o alcance global, a interatividade, as métricas, o tempo real e a segmentação.
Posto isto, as vantagens do marketing digital podem-se resumir em sete tópicos, sendo estes: 1º custos – Menos dispendioso do que o marketing tradicional; 2º ajustável – Permite ajustar, otimizar, pausar uma campanha e reestruturar o orçamento; 3º mensurável – Possibilita e facilita medir tudo o que a empresa considera relevante, como o número de pessoas que visualizaram o anúncio, levar as pessoas para o site e medir o número de conversões de diferentes fontes de origem de tráfego; 4º tempo – Rapidez no lançamento de uma campanha e obtenção dos resultados quase de imediato; 5º atuar no momento – Permite aos clientes clicarem nos conteúdos e nas peças publicitárias para saber mais sobre o produto ou até mesmo comprá-lo online; 6º segmentação – Possibilita a definição exata do público-alvo; e 7º contato – Permite a comunicação entre as empresas, clientes e potenciais clientes, o desenvolvimento de relações com os vários interessados e serve de canal eficaz no apoio ao consumidor.
Atualmente, sabe-se que mais de 90% dos processos de compra tem início na procura online, isto porque o número de pessoas conectadas à Internet está a crescer rapidamente, há cada vez mais indivíduos conectados. Por esta razão, é que o marketing digital e o marketing de conteúdo vieram para ficar.

Depois de saber o que é o Marketing Digital…
O que será o Marketing de Conteúdo?
O Marketing de conteúdo é a forma como as empresas seduzem o seu público-alvo e levando ao crescimento da sua rede de clientes ou de potenciais clientes, através da criação de conteúdo relevante e valioso, de modo a atrair, envolver e gerar valor para as pessoas, conseguindo criar uma perceção positiva da marca e assim gerar mais vendas.

Elisabete Gonçalves
BPHL Assessoria Marketing Digital
2015/12/05, Artigo de Opinião publicado n' O Jornal do Neiva - Seja um leitor assíduo, acompanhe mensalmente!